投訴對象：深圳市印跡健身管理有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

消費者要求：退還剩余會員卡費

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者訴稱，在商家處購買健身私教課服務，商家因為拖欠房租及物業(yè)費、拖欠員工工資等原因關門停業(yè)，消費者要求退還剩余會員卡費，無法與商家取得有效聯(lián)系。

南山區(qū)消委會多次致電商家負責人，商家承認消費者所述事實，并表示無能力退還消費者剩余費用。

市消委會近一周接到消費者對該公司的投訴8宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載?。?/span>